PRIVACY POLICY

はじめに

                            はじめに、DwM株式会社（以下「当社」とします）は、お客様の個人情報を適正に取り扱い、安全に保管することを最重要課題と位置づけ、次の取り組みを基本方針とし、お客様の個人情報の保護に努めます。個人情報の取扱いにあたっては、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩等の防止等、個人情報の安全管理（情報セキュリティ対策）を徹底いたします。

1. 収集

                            当社は、適法かつ公正に個人情報の取得を行います。必要に応じてお客さまの氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、メールアドレス、職業、家族構成、商品購入内容、各種サービスの利用内容、美容・ファッション・ライフスタイル等に関する嗜好性、肌の状態、ご意見・ご相談内容等の個人情報をご提供いただく場合がございます。

2. 利用目的の範囲

                            当社は、利用目的をできる限り特定したうえで、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
但し、次のような場合には、この限りではありません｡



(1)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合でありかつ、本人の同意を得ることが困難であるとき

(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合でありかつ、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する際に協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3. 個人情報の利用目的について

                            お客さまの個人情報は、お客さまとのお取引を安全かつ正確に進め、より良い商品・サービスを提供させて頂くために利用し、以下の目的以外には利用いたしません。



(1)当社の事業における、商品のお届け・サービスの提供、与信管理、料金請求、商品・サービスの研究・開発の参考

(2)各種統計資料・媒体類の作成、商品・サービス等の電話・ＤＭ等による各種案内及び営業活動

(3)ご意見・ご相談内容等の記録・整理

(4)各種問合せやお客様サポート

(5)当社ウェブサイトの運営上必要な事項の通知

(6)マーケティング・販売促進活動

(7)当社または第三者の広告内容を含む情報の配信

(8)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行



以上の利用目的を達成するための必要な範囲での、業務委託先・ビジネスパートナーに対する個人情報提供、その他業務上必要な範囲でのみ利用させていただきます。

4. 第三者への個人情報の提供

                            お客さまの個人情報は、以下の場合に第三者に開示・提供させていただく場合がございます。



(1)ご本人から開示・提供についてあらかじめ同意をいただいた場合。

(2)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

(3)前項の定めに従って、提供先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合。

(4)お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、業務委託先・ビジネスパートナー等に対して、書面または電子情報等により収集させていただいた個人情報項目のうち、必要な項目・範囲内で個人情報提供を行う場合。なお、お客さまが個人情報の上記第三者への提供の停止を希望される場合は、お客さまからのお申出に基づき、個人情報の上記第三者への提供を停止させて頂きます。但し、その場合当社の各種サービスが受けられなくなることがございますのでご了承ください。

(5)お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する際に、必要な範囲内で情報開示・預託を行う場合。この場合、当該業務委託先・ビジネスパートナーにも当社と同等の情報管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。

(6)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

(7)個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合。

5. Cookie等の識別子に紐付けされた情報の取得・利用・提供

                            当社はお客様により良いサービスを提供するため、Cookie及びその他の識別子（以下「Cookie等」といいます）を利用しております。これらによって氏名や生年月日などの個人を特定できる情報を取得していないため、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、当社は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールや広告配信サービスなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookie等を利用し、訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookie等の利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われ、目的以外の用途で利用されることはありません。



Cookie等による情報の取得を希望されない場合は、お客様の利用するブラウザの設定で変更することができます。設定内容の確認、無効化の方法につきましては、各ブラウザの公式サポートページをご覧ください。 当社が利用する第三者企業が提供している各種ツール、サービスに関するプライバシーポリシーについては、各社のWebサイトをご覧ください。 また、お客さまは、以下の第三者企業のサイトに記載のあるオプトアウト（配信停止）ページにてオンライン広告配信におけるCookie使用を無効にすることができます。



・Google（Google Inc.）

プライバシーポリシー

Google広告からのオプトアウトについて

Googleアナリティクスにおけるデータ保護について



・Facebook（Meta Platforms, Inc.）

Facebookのプライバシーポリシー

Facebook広告からのオプトアウトについて

6. SSLの使用について

                            当社公式オンラインショップにおいて、お客様の個人情報の入力時にセキュリティ確保のため、お客様が入力する情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で SSL （Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

7. 安全管理措置

                            個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失または毀損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。この目的を達成するため、当社は以下の措置を講じています。



(1)個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令およびガイドライン所定が定める各対応を実施するにあたっての基本方針の策定

(2)取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応および責任者と役割を定めた各種規定の策定

(3)責任者の設置、個人データを取り扱う従業員および取扱い個人データの範囲の明確化、法および規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置

(4)従業員の入退出管理、持込機器の制限、個人データを取り扱う機器および電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持出制限・管理等の物理的安全管理措置

(5)個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

                            お客さまが、ご自身の個人情報のご自身への開示をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で法令に従い、特別の理由のない限り迅速に対応させていただきます（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、この際の個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり税込1,000円）および実費を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

また、お客さまが、ご自身の個人情報の訂正・利用停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。

なお、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ、また、個人情報の取扱いに関するご質問等につきましては、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。







DwM株式会社

個人情報お問合せ窓口

support@dwmcosmetics.com



改定日：2022年4月1日